先輩社員インタビュー

INTERVIEW

明るく素直で元気。協調性のある方と働きたいです。

「この人なら何とかしてくれそう」と思ってもらえるような話しかけやすい雰囲気を持っている方が仲間に加わって頂けると嬉しいです。

自分の仕事が医院の皆さまの想いに添ったものになっているかどうか、自分の考えを押し付けてしまっていないかを客観的に注意しています。

色々なパターンを想定して準備する反面、深く考えすぎてしまうこともあり時間管理が今後の課題です。

まずはお客様である歯科医院の繁栄があってこそMOCALの繁栄があるという、「顧客繁栄主義」の先に業界全体の発展繁栄があると感じています。

経営方針である「携わるすべての人と社会を幸福にすることが仕事の本質」という考えのもと、事務長として医院の皆さまの良きサポーターとしてサービスを提供していくものだと思います。

様々な領域を対応する事務長の教育を標準化していくこと。

サービス提供開始をお待たせしてしまっている医院様にお応えできるように人材確保・育成が課題だと考えています。

歯科医院・歯科業界については全く未経験のため入社してから学ばせていただいています。

初めて知ることもあれば、前職までの経験と重なるような部分もあり日々学びを感じています。

歯科業界以外から転職した先輩からも入社当初の経験を色々とシェア頂き、参考にさせていただいています。

辛かったとは違うかもしれませんが業務を覚えることと並行して業界知識も知る必要があることが大変でした。

前職の経験で解剖学的な知識は少しありますが、歯科用語は耳馴染みが無いものも多いので常に勉強中です。

まずは歯科に関する情報にたくさん触れることを心掛けました。

繰り返し情報を目にし、耳にすることで徐々に理解しやすくなっていきますね。

またMOCALのYouTube「Mr.歯科事務長_歯科経営チャンネル」を移動中に見たのも勉強になりました！