先輩社員インタビュー

INTERVIEW

人の成功を喜ぶことができ、応援・サポートできる人。

成功を信じ、知的好奇心を持って成長できる人。

悲観的にならず、ポジティブで建設的な話ができる人。

明るく協調性があり、自身の弱みをさらけ出した上でチームとして個を強くできる方。

揚げ足を取るのではなく、チームとして弱みを打ち消し、強みを活かせる方。

常に自問自答していますし、様々な課題に直面し日々悩んでいます。

これは、医院様や院長が悩んでいる事にリンクしてきている証拠だとも感じますが、日々のサポートを通じて自分の意見の押し付けになっていないか、寄り添えた真のパートナーとしての意見をお伝えできているのかなど、日々意識するようにしています。

基本マルチタスクが得意な方ではない為、各医院様から同時多発的に業務が増えた際に、5W1Hを特に気を付けて業務しています。

また、優先タスクと重要タスクに分けて、日々何からしなければならないかを見直すことから始めるようにしています。

歯科、医療業界については全くの未経験だったことから日々学びがあります。

専門用語はもちろん法人も医療法人であることから経営実績の比率も飲食とは大きく異なります。

また、保険や自費のこと、同じ衛生においても医療の衛生と飲食の衛生の違いなどは日々学ばせていただいています。

ただ、過去の経験からマネジメント部分やKPI・KGI、契約書や同意書などの部分は「法人」として大きくは異ならない為、スッと入ってくるイメージでした。

医療や薬事ならではの広告・マーケティング制約や医療法の部分がとても学びになっています。

自身の信念として、経営者である院長の経営課題にもっとアジャストでき、院長の悩みや孤独さを親身に理解した上で、これまでの経験を活かしてお役に立ちたいという想いを持っていたからです。

医院専属の事務長という求人も見かけましたが、全国各地の医院をサポートしている実績や、大規模医院や個人医院も隔てなくサポートしているMOCALでなら、もっと自分が役に立てる・貢献できる事があるのではないかと思い志望しました。

先ずは何よりも「コミュニケーション」を図る事に徹しました。

院長の事を知らなければ、提案もできず、また言わなければいけない事も言い出せなくなってしまう為、真なるパートナーにはなれないと感じたからです。

院長が求めているニーズが何なのかを知るには、何よりも先ずはコミュニケーションだと思います。

人として尊敬し、好きになる事で真なるコミュニケーションに繋がると考えます。