総務・秘書
要件院長指示の「総務・労務」業務を正確、迅速に行うことができる
スキルのポイント
- 業務指示要件を正確に理解することができる
- 未経験の業務でも、自ら調査してコンプリートすることができる
- 法律や規定などに基づいた対応ができる
- 報告・連絡・相談・情報管理・コミュニケーションをそつなく行える
課題別プラン
要件プラン毎に標準化されたノウハウをもとに医院サポートができる
スキルのポイント
- プランの理解、補足的知識（医院運営の中でどのような意義があるか）
- サポート導入時の手順、ポイント、コツ、注意点を理解している
- 院長、スタッフとの1対1、1対他のコミュニケーションをそつなく行える
- ミーティングの進行、プロジェクトの進行管理を行える
プロジェクト・マネジメント
要件仕組みや業務フローをデザインし、スタッフを通じて具体化できる
スキルのポイント
- 医院や院長の課題をヒヤリングで明確化し、改善策を策定できる
- 仕組みや業務フローなど、必要な一連の流れをデザインし、実装できる
- 院長、スタッフとの1対1、1対他のコミュニケーションを主導的に行える
- ミーティングの進行、プロジェクトの進行管理を行える
業績向上
要件WEB＆院内マーケティングで成果を上げることができる
スキルのポイント
- WEBマーケティングの知識
- 課題の把握、仮説の設定、改善案の策定ができる
- 院長、外部業者等とのコミュニケーションを通じ改善案を実行できる
- WEBから院内への動線を踏まえて、改善策の策定、実装ができる
経営参謀
要件人事・業績への実務、経営判断のアドバイスを行うことができる
スキルのポイント
- 歯科運営、歯科経営、一般の企業経営に関する幅広い知識、見識を有している
- 人事、財務、法務、税務、行政対応など一定の見解を有している
- 人事課題、業績課題に対して実務を通じて成果を上げることができる
- 経営者の立場への理解があり、よき相談相手として支えることができる
