〜診療の“見えないロス”、事務スタッフで取り戻しませんか？〜
先日発売された日本歯科新聞社の月刊『アポロニア21』 2025年9月号の【マネジメント講座】では、 「医院を成長させる事務スタッフ活用術」が紹介されています。
事務スタッフの採用はコストではなく、未来への投資。
例えばスタッフが7〜8名の段階ではパート採用から、15名前後なら常勤を視野に入れる。といった規模ごとの目安や、相性を重視した採用ポイントがわかりやすく解説されています。
さらにスケジュール管理や経理補助、採用調整や労務手続きなど“まず任せるべき業務”が具体的に整理されており、院長とチーフの思考時間を生み出す仕組みづくりがイメージできます。
加えて、難しい業務は外部委託で補完するバランス感覚を持つことで、増患対策や人材育成、設備投資など本来の経営判断に専念できる体制づくりが可能になります。
このように小さな一歩が、医院全体の大きな飛躍につながります。
ぜひ、本稿をヒントに自院の未来を描いてみてください。
アポロニア21【2025年9月号】（日本歯科新聞社）
https://dentalnews.shop/items/68a6c0fb162c123ca0a40383
